Prijava reklamacija za uređaje u garantnom i van garantnom roku
GARANCIJA
Kupujete novi kućni aparat-veliku pomoć u svakodnevnom životu. Ne zaboravite na garanciju, koju vam može obezbediti samo dokazani kvalitet. Birate nešto što je lepo, moderno,funkcionalno,prihvatljivo. Uklapate u ambijent svoga doma,svoj životni stil i budžet.
Ukoliko Vaš uređaj nije u funkciji bez obzira da li je u garanciji ili ne, naš servis vam je na raspolganju.
Konatktirajte nas ili popunite servisnu prijavu putem forme upisa u nastavku ove stranice.
Hvala!
Zaštita potrošača
2 godine – imate pravo na opravku i zamenu robe/usluge iako nemate garanciju (reklamacija)
15 dana – rok za rešavanje reklamacije (izuzetak su nameštaj i tehnička roba, kada je rok za rešavanje reklamacije 30 dana)
30 dana – rok u kome je prodavac dužan da vam isporuči robu (ukoliko nije drugačije ugovoreno)
NAPOMENA:
Poštovani,
molimo da u formi prijave reklamacije pravilno popunite tražena polja kako bi servis dobio što preciznije informacije i kako bi adekvatno odgovorili na vaš zahtev.
Zahvaljujemo Vam na razumevanju!